تم نشر روبوت خدمة Timo AI في محلات السوبر ماركت الكبيرة في سيول: تحية الضيوف المشغولين، ودوريات خاملة للأمن

Jul. 15, 2026

سيول، كوريا الجنوبية - أطلق روبوت Timo AI Service Robot، الذي يقود موجة ترقية الذكاء التجاري، رسميًا خدمته التشغيلية في مراكز التسوق واسعة النطاق في جميع أنحاء سيول، مما يوفر إمكانات ذكية مزدوجة لاستقبال العملاء المتوافقين مع البشر ودوريات أمنية مستقلة في المساحات التجارية ذات حركة المرور العالية. من خلال دمج تصور الذكاء الاصطناعي المتقدم والملاحة المستقلة وتقنيات التفاعل الذكي، يحقق الروبوت تبديلًا مرنًا للمشهد، مما يتيح التشغيل اليومي للمركز التجاري والإدارة الذكية بكفاءة.

خلال ساعات الذروة للتسوق عندما تكون مراكز التسوق مزدحمة بالمستهلكين، يعمل Timo AI كدليل تسوق محترف وسفير استقبال. ويقدم خدمات الترحيب الحار للزوار القادمين، ويجيب على استفسارات التسوق الشائعة بما في ذلك موقع المتجر، وساعات العمل، والأنشطة الترويجية وتوجيهات المنشأة، ويقدم استشارات تفاعلية في الوقت الفعلي. من خلال التفاعل الصوتي السلس وتجربة التفاعل الودية بين الإنسان والحاسوب، فإنه يقلل بشكل فعال من ضغط قائمة الانتظار للتشاور اليدوي، ويحسن تجربة التسوق للعملاء، ويحسن كفاءة الخدمة الشاملة للمركز التجاري.

في فترات خارج أوقات الذروة مع تدفق مشاة متفرق، يتحول الروبوت تلقائيًا إلى وضع الدوريات الأمنية الذكية. لكسر القيود المفروضة على مراقبة الدوائر التلفزيونية المغلقة الثابتة والنقاط العمياء للدوريات اليدوية، يقوم Timo AI بإجراء عمليات تفتيش منتظمة للرحلات البحرية على مدار 24 ساعة عبر ممرات مراكز التسوق ومناطق الراحة العامة والممرات. مزود بميزة التعرف البصري عالي الوضوح ووحدات الاستشعار البيئي متعددة الأبعاد، ويمكنه تحديد الظروف غير الطبيعية بذكاء مثل الأجسام المشبوهة غير المراقبة والتغيرات غير الطبيعية في درجات الحرارة ومخاطر الأفراد الذين تقطعت بهم السبل. بمجرد اكتشاف المخاطر المحتملة، سيتم على الفور إرسال معلومات الإنذار في الوقت الفعلي وبيانات المراقبة في الموقع إلى منصة إدارة الأمن في المركز التجاري، مما يساعد الموظفين على القضاء على المخاطر الخفية المتعلقة بالسلامة مقدمًا وبناء خط دفاع أمني ذكي شامل.

يختلف Timo AI Service Robot عن الروبوتات التجارية التقليدية ذات الوظيفة الواحدة، ويتميز بمرونة عالية في التكيف مع المشهد وقدرات التشغيل المستقل. يمكنها تخطيط مسارات الدوريات والخدمة بشكل مستقل، وتجنب المشاة والعقبات بذكاء، والعمل بشكل مستقر في بيئات مراكز التسوق المعقدة دون التحكم اليدوي عن بعد. يعمل التصميم ذو الوضع المزدوج لـ "خدمة ساعات الذروة + الأمان خارج أوقات الذروة" على زيادة استخدام المعدات إلى أقصى حد، ويساعد مراكز التسوق على تقليل تكاليف تشغيل العمالة، وتحقيق قيمة متعددة الأغراض لآلة واحدة.